Kuva: Shutterstock
Jatkossa hätänumeroon voi lähettää tekstiviestin kuka tahansa - myös muita muutoksia tulossa
Hätäviestipalvelu päivittyy kesäkuun lopulla.
Yhteydenotto hätänumeroon helpottuu entisestään, tiedottaa Hätäkeskuslaitos. Ensimmäiset hätänumeroon liittyvät muutokset tulevat voimaan kesäkuussa, mutta myös lisää on tiedossa.
Hätänumeroon on voinut tähän mennessä lähettää tekstiviestin vain palveluun rekisteröidystä numerosta. Tämä käytäntö astui voimaan vuonna 2017. Numeron piti olla rekisteröity palveluun jo etukäteen.
Hätäkeskuslakiin tehtyjen muutosten myötä tämä käytäntö muuttuu. Lähitulevaisuudessa hätänumeroon voi lähettää tekstiviestin mistä tahansa puhelinnumerosta. Rekisteröitymisvelvoite poistuu 28. kesäkuuta.
Muutoksen toivotaan palvelevan erityisesti sellaisia henkilöitä, jotka eivät kuule tai kykene tuottamaan puhetta. Hätäkeskuslaitoksen kehittämispäällikkö Tommi Hopearuoho toteaakin, että rekisteröitymisvelvoitteen poistuminen tuo hetkellisesti helpotusta hätänumeron esteettömyyteen.
- Hätätekstiviestipalvelu on kehitetty ensisijaisesti erityisryhmien palvelun turvaamiseksi kiireellisissä hätätilanteissa, Hopearuoho summaa tiedotteessa.
Seuraavat muutokset hätänumeropalveluun tulevat vuonna 2027. Tuolloin Hätäkeskuslaitos ottaa käyttöön palvelun, joka mahdollistaa reaaliaikaisen tekstin eli RTT:n hätäilmoituksen yhteydessä. Palvelu perustuu Euroopan Unionin esteettömyysdirektiiviin.
- Kyseessä on puhelimissa oleva reaaliaikaisen tekstin ominaisuus, joka mahdollistaa tekstin kirjoittamisen puhelun aikana, Hopearuoho selventää.
Tulevassa 112 RTT -sovelluksessa teksti näkyy kirjain kerrallaan hätäkeskuksen sekä avuntarvitsijan välillä. Hopearuohon mukaan myös äänet kuuluvat vastaanottajalle RTT-puhelussa.
Täysin yllättäen uusi sovellus ei tule käyttöön, vaan Hätäkeskuslaitos aikoo ohjeistaa sen käytössä, kun aika on.
Lue myös: Näin monta turhaa puhelua hätäkeskus vastaanottaa päivittäin
Lue myös: Hätäpuheluita tulkattiin ennätysmäärä
Lue myös: Kevät saa nuoret ja kokemattomat hirvieläimet liikkeelle - onnettomuusriski kasvaa
Lähde: Hätäkeskuslaitos
